Algemene Voorwaarden TheorieTilburg VOF (hierna: TheorieTilburg) is ingeschreven bij de Kamer
van Koophandel onder nummer 90335864 en is gevestigd aan Nimrodstraat 13 (5042WX) te
Tilburg.

Artikel 1 – Definities In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen in de
hiernavolgende betekenis gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven:
1. Aanbod: Elke aanbieding of offerte die aan een Deelnemer wordt gedaan met betrekking tot
het verlenen van Diensten door Theorie Tilburg.
2. CBR: De afkorting voor de stichting Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen.
3. Cursus: De theoriecursus voor het behalen van auto-, brommer- en motorrijbewijzen, die
wordt afgesloten met het Examen.
4. Diensten: De diensten die Theorie Tilburg aanbiedt, omvatten het verzorgen van
theoriecursussen voor auto-, brommer- en motorrijbewijzen (CBR-certificaat), evenals de
aanmelding voor het CBR theorie-examen indien overeengekomen.
5. Examen: Het CBR theorie-examen dat door de Deelnemer wordt afgelegd.
6. Deelnemer: Een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf,
en die de Cursus of het Examen bijwoont dat is georganiseerd door Theorie Tilburg, of aan
wie Theorie Tilburg Diensten heeft verleend in overeenstemming met een Overeenkomst.
7. Lesmateriaal: Alle informatie, gegevens en documentatie die nodig zijn voor de
voorbereiding op een of meer examens, verstrekt in digitale vorm.
8. Theorie Tilburg: De dienstverlener die Diensten aanbiedt aan Deelnemers.
9. Overeenkomst: Elke overeenkomst en andere verbintenissen tussen Deelnemer en Theorie
Tilburg, inclusief voorstellen van Theorie Tilburg voor Diensten die door Theorie Tilburg aan
de Deelnemer worden verleend, en die door de Deelnemer zijn aanvaard en uitgevoerd door
Theorie Tilburg. Deze algemene voorwaarden maken integraal deel uit van de
Overeenkomst.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk Aanbod van Theorie Tilburg, elke
Overeenkomst tussen Theorie Tilburg en Deelnemer en op elke dienst die door Theorie
Tilburg wordt aangeboden.
2. Voordat een Overeenkomst wordt gesloten, krijgt de Deelnemer toegang tot deze algemene
voorwaarden. Als dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal Theorie Tilburg aan de Deelnemer
aangeven hoe deze de algemene voorwaarden kan inzien. Als de Deelnemer niet akkoord
gaat met de algemene voorwaarden, wordt de aanmelding niet in behandeling genomen.
3. Afwijking van deze algemene voorwaarden is niet mogelijk, tenzij dit expliciet en schriftelijk
met Theorie Tilburg is overeengekomen.
4. Deze algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende, gewijzigde en
vervolgopdrachten van de Deelnemer.

5. Als een of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden geheel of gedeeltelijk
nietig zijn of worden vernietigd, blijven de overige bepalingen van deze algemene
voorwaarden van kracht. De nietige of vernietigde bepalingen worden vervangen door een
bepaling met dezelfde strekking als de originele bepaling.
6. Onduidelijkheden over de inhoud, uitleg of situaties die niet geregeld zijn in deze algemene
voorwaarden, moeten worden beoordeeld en uitgelegd naar de geest van deze algemene
voorwaarden.
7. De toepasselijkheid van de artikelen 7:404 BW en 7:407 lid 2 BW is expliciet uitgesloten.
8. Als in deze algemene voorwaarden wordt verwezen naar ‘zij/haar’, dient dit ook te worden
opgevat als een verwijzing naar ‘hij/hem/zijn’, indien en voor zover van toepassing.
9. Als Theorie Tilburg niet steeds naleving van deze algemene voorwaarden heeft verlangd,
behoudt zij toch het recht om geheel of gedeeltelijk nakoming van deze algemene
voorwaarden te vorderen.

Artikel 3 – Het Aanbod
1. Alle aanbiedingen van Theorie Tilburg zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is
aangegeven. Als het aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder specifieke
voorwaarden valt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
2. Theorie Tilburg is alleen gebonden aan een aanbod als dit door de deelnemer schriftelijk is
bevestigd. Desondanks behoudt Theorie Tilburg zich het recht voor om een overeenkomst
met een (potentiële) deelnemer om gegronde redenen te weigeren.
3. Het aanbod bevat een duidelijke omschrijving van de aangeboden diensten. De beschrijving
is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling door de deelnemer mogelijk te maken.
Eventuele gegevens in het aanbod zijn louter indicatief en vormen geen grond voor
schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst. Het aanbod vermeldt ten minste:
1. De wijze van uitvoering van de overeenkomst;
2. De startdatum van de cursus;
3. De voorwaarden waaronder de cursus eventueel niet doorgaat;
4. De prijs van de opleiding;
5. De wijze van betaling van de cursus.
4. Aanbiedingen of offertes gelden niet automatisch voor toekomstige opdrachten.
5. Genoemde oplevertijden in het aanbod van Theorie Tilburg zijn in principe indicatief en
geven de deelnemer bij overschrijding ervan geen recht op ontbinding of schadevergoeding,
tenzij expliciet anders is afgesproken.
Artikel 4 – Totstandkoming van de Overeenkomst
1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de deelnemer een aanbod van Theorie
Tilburg heeft geaccepteerd door zich via de website van Theorie Tilburg aan te melden.

2. Na aanmelding voor de gewenste cursus- en examendatum bevestigt Theorie Tilburg de
overeenkomst schriftelijk, of via e-mail of WhatsApp. Vervolgens wordt de examendatum
ingepland. De deelnemer stemt ermee in dat op dat moment het examen ook bij het CBR
wordt ingepland. Na bevestiging van de aanmelding door Theorie Tilburg kan deze niet meer
kosteloos worden geannuleerd. Theorie Tilburg zal in dat geval administratiekosten van €50,-
en de kosten voor het examen in rekening brengen.
3. Theorie Tilburg behoudt zich het recht voor om de overeenkomst te herroepen tot 5
werkdagen voor aanvang van de betreffende dienst als het minimale aantal deelnemers,
zoals bepaald door Theorie Tilburg, niet is behaald. In zo’n geval zal de dienst worden
verplaatst naar een nieuwe datum en wordt de deelnemer onmiddellijk hierover
geïnformeerd.
4. Theorie Tilburg is niet gebonden aan een aanbod als de deelnemer redelijkerwijs had kunnen
begrijpen dat het aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevat. Aan een dergelijke
vergissing of verschrijving kunnen geen rechten worden ontleend.
5. Indien de overeenkomst door meerdere deelnemers wordt aangegaan, is iedere deelnemer
individueel hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van alle verplichtingen die
voortvloeien uit de overeenkomst.
6. De deelnemer heeft gedurende de wettelijke termijn van 14 dagen recht op herroeping,
tenzij Theorie Tilburg met toestemming van de deelnemer reeds is begonnen met de
dienstverlening door een examen in te plannen. Door deze toestemming te geven, ziet de
deelnemer af van zijn of haar herroepingsrecht.

Artikel 5 – Duur van de overeenkomst
1. De Overeenkomst wordt aangegaan voor de duur van de Cursus, tenzij schriftelijk anders
overeengekomen.
2. Zowel de Deelnemer als Theorie Tilburg heeft het recht de Overeenkomst te ontbinden bij
een toerekenbare tekortkoming, mits de andere partij schriftelijk in gebreke is gesteld en een
redelijke termijn voor nakoming is geboden.
3. Bij ontbinding van de Overeenkomst blijven de betalingsverplichtingen van de Deelnemer
bestaan voor diensten die al door Theorie Tilburg zijn verricht. De Deelnemer moet de
afgesproken vergoeding betalen.
4. Als een geplande Cursus binnen 12 dagen voor aanvang door de Deelnemer wordt
geannuleerd, heeft Theorie Tilburg het recht om het totale cursusbedrag in rekening te
brengen.
Artikel 6 – Uitvoering van de Dienstverlening
1. Theorie Tilburg streeft naar zorgvuldige en professionele uitvoering van de overeengekomen
Diensten. Alle diensten zijn gebaseerd op een inspanningsverbintenis, tenzij uitdrukkelijk
anders is afgesproken.
2. Het vereiste Lesmateriaal voor de Cursus wordt digitaal en tijdig beschikbaar gesteld, tenzij
de Deelnemer zijn betalingsverplichtingen nog niet heeft voldaan.

3. De omvang en reikwijdte van de Dienstverlening worden bepaald door de Overeenkomst.
4. Theorie Tilburg is niet verplicht om instructies van de Deelnemer op te volgen als deze de
inhoud of omvang van de Diensten wijzigen. Extra kosten die hierdoor ontstaan, worden aan
de Deelnemer doorberekend.
5. Theorie Tilburg mag derden inschakelen voor de uitvoering van de Dienst.
6. De Diensten zijn gebaseerd op de informatie die door de Deelnemer is verstrekt. Als deze
informatie wijzigt, kan dit invloed hebben op de uitvoering van de Diensten.
7. Vertraging in de aanvang, voortgang of oplevering van de Diensten door toedoen van de
Deelnemer leidt tot een verlenging van de leveringstermijn en eventuele extra kosten zijn
voor de Deelnemer.
8. Theorie Tilburg geeft geen garantie voor het slagen van een examen.
9. Deelnemers moeten de gehele Cursus bijwonen om deze succesvol te kunnen afronden.
10. Theorie Tilburg heeft beperkte invloed op de door het CBR geplande examendata maar zal
proberen deze binnen de door de Deelnemer opgegeven voorkeursperiode te laten vallen.
Artikel 7 – Lesmateriaal
1. Het benodigde online Lesmateriaal voor de Cursus wordt redelijk tijdig voor aanvang van de
Cursus aan de Deelnemer beschikbaar gesteld, tenzij deze zijn betalingsverplichtingen nog
niet heeft voldaan.
2. De door Theorie Tilburg opgegeven levertermijnen zijn indicatief en gebaseerd op de
informatie die bij het aangaan van de Overeenkomst is verstrekt. Theorie Tilburg is niet
aansprakelijk voor het overschrijden van deze termijnen.

Artikel 8 – Verantwoordelijkheden van de Deelnemer
1. De deelnemer dient alle door Theorie Tilburg gevraagde informatie, evenals alle relevante
bijlagen en gerelateerde gegevens (waaronder het aantal deelnemers met volledige namen,
geboortedatum en geboorteplaats) tijdig en/of vóór aanvang van de opdracht, in de
gewenste vorm te verstrekken. Dit is nodig voor een correcte en efficiënte uitvoering van de
overeenkomst. Als dit niet gebeurt, kunnen er situaties ontstaan waarbij Theorie Tilburg de
overeenkomst niet volledig kan uitvoeren. De gevolgen hiervan zijn altijd voor rekening en
risico van de deelnemer.
2. Theorie Tilburg is niet verplicht om de correctheid en/of volledigheid van de aangeleverde
informatie te verifiëren of de deelnemer te updaten als de informatie in de loop der tijd
wijzigt. Evenmin is Theorie Tilburg verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van
informatie die namens derden is samengesteld en/of aan derden wordt verstrekt.
3. Indien nodig kan Theorie Tilburg om aanvullende informatie vragen. Als deze niet wordt
verstrekt, heeft Theorie Tilburg het recht om de werkzaamheden op te schorten totdat de
benodigde informatie is ontvangen. Er is dan geen verplichting tot schadevergoeding aan de
deelnemer. Ook hoeft Theorie Tilburg het reeds betaalde bedrag niet terug te storten.

4. De deelnemer mag het eventueel door Theorie Tilburg verstrekte lesmateriaal uitsluitend
gebruiken voor het beoogde doel. Het is de deelnemer niet toegestaan om handelingen te
verrichten waardoor dit lesmateriaal openbaar wordt gemaakt.
5. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Theorie Tilburg is het de deelnemer niet
toegestaan om publiciteit te zoeken over zaken die Theorie Tilburg aangaan. Daarnaast dient
de deelnemer zich te onthouden van gedrag en uitspraken die de reputatie van Theorie
Tilburg kunnen schaden.

Artikel 9 – Inhoud van de Cursus
1. Het resultaat van de Cursus is te allen tijde afhankelijk van de inzet van de individuele
Deelnemer. Deelnemers worden geacht actief deel te nemen aan de Dienst.
2. Indien Deelnemer verplicht is zelf zorg te dragen voor bepaalde zaken in het kader van de
Dienst (laptop etc.), zal Theorie Tilburg Deelnemer hier tijdig van op de hoogte stellen.
3. In geval van ziekte of een verlate aanwezigheid van Deelnemer dient de (verlate) afwezigheid
zo spoedig mogelijk kenbaar gemaakt te worden aan Theorie Tilburg. Indien dit niet of niet
tijdig gedaan wordt, kan Theorie Tilburg extra kosten in rekening brengen of verdere
gevolgen hebben voor de rechten waar Deelnemer op grond van de Overeenkomst
aanspraak op maakt. Ziekte of afwezigheid laat de betalingsverplichting van Deelnemer
onverlet. In geen geval heeft Deelnemer recht op restitutie van reeds betaalde gelden of
enige vorm van schadevergoeding indien zij de overeengekomen Cursusdag mist.
4. Indien Deelnemer meer dan 15 minuten later verschijnt dan de overeengekomen
aanvangstijd van een bijeenkomst, is Theorie Tilburg (dan wel de betreffende docent)
gerechtigd Deelnemer de toegang te ontzeggen, indien deelname naar opvatting van Theorie
Tilburg de overige Deelnemers dermate zal verstoren. De gevolgen van het niet kunnen
deelnemen komen in dergelijk geval voor rekening en risico van de verlate Deelnemer, tenzij
anders overeengekomen.
5. Theorie Tilburg heeft het recht om Deelnemers die vanwege storend gedrag of andere
hinderlijke activiteiten het verloop van de Dienst voor zichzelf of andere Deelnemers
belemmeren, de toegang te ontzeggen dan wel van verdere deelname uit te sluiten. De
gevolgen van een ontzegging of uitsluiting komen te allen tijde voor rekening en risico van
Deelnemer.

Artikel 10 – Examen
1. De Cursus wordt afgesloten met een Examen. Deelnemer dient hiervoor altijd in het bezit te
zijn van een geldig identiteitsbewijs. Zonder geldig identiteitsbewijs kan het voorkomen dat
Deelnemer het Examen niet kan afleggen. Alle gevolgen hiervan komen voor rekening en
risico van de betreffende Deelnemer.
2. Nadat een Examen is geboekt, wordt het Examen ingeroosterd door het CBR en is het niet
meer mogelijk het Examen te annuleren. Het wijzigen van de datum is slechts mogelijk mits
dit 12 dagen van tevoren wordt doorgegeven door Deelnemer. Het verplaatsen is éénmaal
toegestaan, voor een tweede verplaatsing worden de volledige kosten in rekening gebracht.

3. Bij het afleggen van een Examen is Deelnemer altijd gehouden minimaal 15 minuten van
tevoren aanwezig te zijn op de overeengekomen locatie. Indien Deelnemer niet op tijd
verschijnt voor een Examen, kan het voorkomen dat Deelnemer de deelname wordt ontzegd.
Alle gevolgen hiervan komen voor rekening en risico van Deelnemer.
4. Theorie Tilburg wijst Deelnemer erop dat de uitvoering en beoordeling van Examens en/of
keuringen geschiedt door de daartoe bevoegde instantie, te weten het CBR. Theorie Tilburg
is nimmer betrokken bij de daadwerkelijke beoordeling van Examens en/of keuringen.
Klachten over de uitvoering of inhoud van een Examen dienen te worden ingediend bij het
CBR.
5. Het door Theorie Tilburg in het kader van de Opdracht gehanteerde prijzen zijn te allen tijde
exclusief de kosten verbonden aan het afleggen van een Examen en/of keuring.

Artikel 11 – Aanvullende werkzaamheden en wijzigingen
1. Als tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat aanpassingen of extra
werkzaamheden noodzakelijk zijn om aan de wensen van de Deelnemer te voldoen, zal de
Deelnemer deze aanvullende werkzaamheden vergoeden conform het overeengekomen
tarief. Theorie Tilburg is niet verplicht om aan deze verzoeken te voldoen en kan eisen dat
hiervoor een aparte Overeenkomst wordt gesloten. Eenmaal bevestigde Examendata zijn
definitief en kunnen niet worden gewijzigd of verplaatst.
2. Als de Deelnemer een examen niet haalt, kan hij tegen betaling deelnemen aan een nieuwe
Cursusdag. De kosten voor deze dag, evenals de kosten voor het tweede examen en
eventuele administratiekosten, moeten aan Theorie Tilburg worden voldaan.
Artikel 12 – Prijzen en betaling
1. Alle prijzen zijn doorgaans inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
2. De vergoeding voor de Dienst omvat de kosten voor Lesmateriaal, maar exclusief extra
kosten zoals aanvullende workshops en examenkosten.
3. Lesmateriaal blijft eigendom van Theorie Tilburg totdat de Deelnemer aan al zijn of haar
verplichtingen heeft voldaan.
4. Betaling geschiedt voorafgaand aan de aanvang van de Dienst. De betalingstermijn is 30
dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
5. Bij het aangaan van de Overeenkomst moeten zowel administratiekosten als een aanbetaling
worden gedaan.
6. Theorie Tilburg heeft het recht om de toegang tot een Dienst te ontzeggen als de Deelnemer
niet aan de betalingsverplichtingen heeft voldaan.
7. Vooraf gegeven begrotingen zijn indicatief, tenzij expliciet anders is overeengekomen.
8. Theorie Tilburg kan jaarlijks de prijzen en tarieven aanpassen aan de inflatie.

Artikel 14 – Incassobeleid
1. Als de Deelnemer niet op tijd betaalt, is hij of zij automatisch in verzuim. De Deelnemer
ontvangt eerst een schriftelijke aanmaning met een termijn van 14 dagen om alsnog aan de
betalingsverplichting te voldoen.
2. Vanaf het moment dat de Deelnemer in verzuim is, heeft Theorie Tilburg recht op de
wettelijke handelsrente en vergoeding van buitengerechtelijke kosten.
3. Eventuele hogere kosten die redelijkerwijs noodzakelijk waren, evenals alle gerechtelijke en
executiekosten, zijn voor rekening van de Deelnemer.

Artikel 15 – Privacy, Gegevensverwerking en Beveiliging
1. Bij het verlenen van onze diensten verzamelen we persoonsgegevens van deelnemers.
Theorie Tilburg behandelt deze (persoons)gegevens zorgvuldig en in overeenstemming met
de geldende wet- en regelgeving. Op verzoek informeert Theorie Tilburg de betrokkenen
hierover.
2. De deelnemer is zelf verantwoordelijk voor de verwerking van gegevens die worden gebruikt
in samenhang met een dienst van Theorie Tilburg. De deelnemer garandeert dat de inhoud
van de gegevens niet onrechtmatig is en geen inbreuk maakt op de rechten van derden. In
dit kader vrijwaart de deelnemer Theorie Tilburg tegen elke (rechts)vordering die verband
houdt met deze gegevens of de uitvoering van de overeenkomst.
3. Als Theorie Tilburg op grond van de overeenkomst verantwoordelijk is voor de beveiliging
van informatie, zal deze beveiliging voldoen aan de afgesproken specificaties en een redelijk
niveau van beveiliging gezien de stand van de techniek, de gevoeligheid van de gegevens en
de daaraan verbonden kosten.
Artikel 16 – Opschorting en Ontbinding
1. Theorie Tilburg behoudt zich het recht voor om deelnemers de toegang tot de dienst of het
lesmateriaal te ontzeggen indien de deelnemer nog niet (volledig) aan de
betalingsverplichtingen heeft voldaan. Dit recht blijft onverminderd van kracht als er een
gegronde reden is die opschorting rechtvaardigt.
2. Theorie Tilburg kan haar verplichtingen opschorten zodra de deelnemer in gebreke blijft met
de nakoming van enige uit de overeenkomst voortvloeiende verbintenis, inclusief het te laat
betalen van facturen. De opschorting wordt onmiddellijk schriftelijk aan de deelnemer
bevestigd.
3. Theorie Tilburg is in dat geval niet aansprakelijk voor schade, uit welke hoofde dan ook,
voortvloeiend uit het opschorten van haar werkzaamheden.
4. Opschorting en/of ontbinding hebben geen invloed op de betalingsverplichtingen van de
deelnemer voor reeds verrichte werkzaamheden. Bovendien dient de deelnemer Theorie

Tilburg te compenseren voor elk financieel verlies dat Theorie Tilburg lijdt als gevolg van de
tekortkoming van de deelnemer.

Artikel 17 – Overmacht
1. Theorie Tilburg is niet aansprakelijk als zij als gevolg van overmacht haar verplichtingen uit de
overeenkomst niet kan nakomen.
2. Onder overmacht aan de zijde van Theorie Tilburg wordt in ieder geval verstaan, maar is niet
beperkt tot: (i) overmacht van leveranciers van Theorie Tilburg, (ii) het niet naar behoren
nakomen van verplichtingen door leveranciers die zijn aanbevolen door de deelnemer of
derden, (iii) gebrekkige programmatuur of betrokkenheid van derden bij de uitvoering van de
dienst, (iv) overheidsmaatregelen, (v) storing van elektriciteit, internet, datanetwerk- en/of
telecommunicatiefaciliteiten, (vi) ziekte van medewerkers van Theorie Tilburg of
ingeschakelde adviseurs, en (vii) andere situaties die naar het oordeel van Theorie Tilburg
buiten haar macht liggen en die de nakoming van haar verplichtingen tijdelijk of permanent
verhinderen.
3. In geval van overmacht hebben beide partijen het recht om de overeenkomst geheel of
gedeeltelijk te ontbinden. De kosten die gemaakt zijn vóór de ontbinding van de
overeenkomst dienen door de deelnemer te worden vergoed. Theorie Tilburg is niet
verplicht om de deelnemer te compenseren voor eventuele verliezen die door een dergelijke
opzegging zijn veroorzaakt. Bij overmacht aan de zijde van de deelnemer is de deelnemer het
totaalbedrag voor de dienstverlening verschuldigd.

Artikel 18 – Beperking van Aansprakelijkheid
1. Indien Theorie Tilburg een resultaat dat is vastgelegd in de Overeenkomst niet realiseert,
wordt dit als een tekortkoming van Theorie Tilburg beschouwd. Dit geldt enkel als Theorie
Tilburg dit resultaat expliciet heeft gegarandeerd bij het aangaan van de Overeenkomst.
2. Mocht er aansprakelijkheid ontstaan aan de zijde van Theorie Tilburg als gevolg van de
geleverde diensten, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tot het totale bedrag dat voor die
diensten is gefactureerd. Deze beperking geldt uitsluitend voor directe schade en niet voor
schade voortkomend uit opzettelijk of roekeloos handelen van Theorie Tilburg.
3. De aansprakelijkheid van Theorie Tilburg voor persoonlijk letsel of schade is verder begrensd
tot het maximale bedrag dat de verzekering uitkeert per gebeurtenis per jaar, plus het
bedrag van het eigen risico dat voor rekening komt van Theorie Tilburg. Dit is niet van
toepassing in het geval van opzet of roekeloosheid van Theorie Tilburg.
4. Theorie Tilburg is uitdrukkelijk niet aansprakelijk voor enige vorm van gevolgschade,
waaronder maar niet beperkt tot indirecte schade, winstderving, gemiste besparingen en
schade door bedrijfsstagnatie.
5. De Deelnemer vrijwaart Theorie Tilburg tegen aanspraken van derden voortkomend uit een
tekortkoming die is ontstaan door een dienst die de Deelnemer aan een derde heeft

geleverd, welke deels bestond uit diensten geleverd door Theorie Tilburg, tenzij aantoonbaar
is dat de schade uitsluitend is veroorzaakt door diensten van Theorie Tilburg.
6. Adviezen die zijn gebaseerd op onvolledige of onjuiste informatie afkomstig van de
Deelnemer vormen geen basis voor aansprakelijkheid van Theorie Tilburg.
7. Na het boeken van een examen via Theorie Tilburg, is het niet meer mogelijk om dit examen
te annuleren of de datum te wijzigen. Eventuele gevolgen van het missen of te laat komen
voor een examen zijn voor rekening en risico van de Deelnemer. Theorie Tilburg draagt hier
geen aansprakelijkheid voor.
8. Hoewel Theorie Tilburg zich maximaal inspant om de Deelnemer optimaal te begeleiden,
garandeert zij niet het succesvol afronden van de cursus. De Deelnemer is hier zelf
verantwoordelijk voor. Iedere aansprakelijkheid voor schade als gevolg van het niet succesvol
afronden van de cursus is uitgesloten, tenzij er sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid
aan de zijde van Theorie Tilburg.
9. Theorie Tilburg kan niet garanderen dat e-mails die zijn verzonden, altijd juist en volledig
worden overgedragen of tijdig worden ontvangen.
10. Aanspraken op grond van tekortkomingen dienen schriftelijk en gemotiveerd te worden
gemeld bij Theorie Tilburg binnen een jaar na het moment waarop de Deelnemer op de
hoogte was of redelijkerwijs op de hoogte had kunnen zijn van de feiten waarop hij zijn
aanspraken baseert. Een jaar na het beëindigen van de Overeenkomst tussen de partijen
vervalt elke aansprakelijkheid van Theorie Tilburg.

Artikel 19 – Geheimhouding
Theorie Tilburg en Deelnemer verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie
die is verkregen in het kader van een opdracht. De vertrouwelijkheid vloeit voort uit de opdracht en
moet tevens worden aangenomen indien men redelijkerwijs kan verwachten dat het om
vertrouwelijke informatie gaat. De geheimhouding is niet van toepassing indien de betreffende
informatie reeds openbaar/algemeen bekend is, de informatie niet vertrouwelijk is en/of de
informatie niet gedurende de Overeenkomst bij Deelnemer aan Theorie Tilburg bekend gemaakt is
en/of op andere wijze door Theorie Tilburg is verkregen.

Artikel 20 – Intellectuele Eigendomsrechten
1. Alle intellectuele eigendomsrechten (IE-rechten) en auteursrechten van Theorie Tilburg,
waaronder in ieder geval begrepen, maar niet beperkt tot alle presentaties, ontwerpen,
lesmateriaal, modellen, rapportages en adviezen, berusten uitsluitend bij Theorie Tilburg en
worden niet overgedragen aan Deelnemer, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
2. Het is Deelnemer verboden om alle stukken en programmatuur waarop de IE-rechten en
auteursrechten van Theorie Tilburg rusten, te gebruiken buiten de reikwijdte van de
Overeenkomst en/of deze te openbaren en/of te vermenigvuldigen, te wijzigen of ter
beschikking te stellen aan derden (waaronder gebruik met commerciële doeleinden) zonder
uitdrukkelijke voorafgaande schriftelijke toestemming van Theorie Tilburg. Indien Deelnemer

wijzigingen wenst aan te brengen in door Theorie Tilburg opgeleverde zaken, dient Theorie
Tilburg expliciet akkoord te geven op de voorgenomen wijzigingen.
3. Het is Deelnemer uitdrukkelijk verboden om beeld- of geluidsopnames te maken gedurende
de cursus. Het is Deelnemer tevens verboden het door Theorie Tilburg gedeelde lesmateriaal
en overige zaken en bescheiden waarop de intellectuele eigendomsrechten van Theorie
Tilburg rusten anders te gebruiken dan overeengekomen in de Overeenkomst.
4. Elke inbreuk die Deelnemer maakt op de intellectuele eigendomsrechten van Theorie Tilburg
wordt bestraft met een eenmalige boete ter hoogte van ten minste € 10.000,- euro (zegge:
tienduizend euro) en een boete van € 1.000,- euro (zegge: duizend euro) voor elke dag dat de
inbreuk voortduurt. Dit laat het recht van Theorie Tilburg onverlet om een aanvullende
schadevergoeding te vorderen indien de door haar geleden schade dit bedrag overstijgt.

Artikel 21 – Vrijwaring en juistheid van informatie
1. Deelnemer is zelf verantwoordelijk voor de juistheid, betrouwbaarheid en volledigheid van
alle gegevens, informatie, documenten en/of bescheiden, in welke vorm dan ook, die zij aan
Theorie Tilburg verstrekt in het kader van een Overeenkomst, evenals voor de gegevens die
zij van derden heeft verkregen en aan Theorie Tilburg heeft verstrekt ten behoeve van de
uitvoering van de Dienst.
2. Deelnemer vrijwaart Theorie Tilburg van elke aansprakelijkheid die voortvloeit uit het niet of
niet tijdig nakomen van de verplichtingen met betrekking tot het tijdig verstrekken van alle
juiste, betrouwbare en volledige gegevens, informatie, documenten en/of bescheiden,
evenals de tijdige aanwezigheid van Deelnemer.
3. Deelnemer vrijwaart Theorie Tilburg van alle aanspraken die voortvloeien uit het niet (tijdig)
verkrijgen van eventuele benodigde toestemmingen voor de uitvoering van de
Overeenkomst. Deze vrijwaring omvat aanspraken van Deelnemer, door haar ingeschakelde
of onder haar werkzame derden, evenals klanten van Deelnemer.
4. Deelnemer vrijwaart Theorie Tilburg van alle aanspraken van derden die voortvloeien uit de
werkzaamheden die ten behoeve van Deelnemer worden verricht, waaronder maar niet
beperkt tot aanspraken met betrekking tot intellectuele eigendomsrechten op lesmateriaal.
5. Indien Deelnemer elektronische bestanden, software of informatiedragers aan Theorie
Tilburg verstrekt, garandeert Deelnemer dat deze vrij zijn van virussen en defecten.
6. Deelnemer vrijwaart Theorie Tilburg van alle aanspraken die voortvloeien uit het niet
succesvol afronden van een cursus, examen of ander onderwijs in het kader van de
Overeenkomst door een Deelnemer.

Artikel 22 – Klachten
1. Indien Deelnemer niet tevreden is over de service van Theorie Tilburg of anderszins klachten
heeft over de uitvoering van de Opdracht, dient Deelnemer deze klachten zo spoedig

mogelijk, maar uiterlijk binnen 7 kalenderdagen na de betreffende gebeurtenis die tot de
klacht heeft geleid, te melden. Klachten kunnen zowel mondeling als schriftelijk worden
ingediend via info@theorietilburg.nl, met als onderwerp “Klacht.”
2. De klacht dient door Deelnemer voldoende te zijn onderbouwd en toegelicht, zodat Theorie
Tilburg de klacht adequaat kan behandelen.
3. Theorie Tilburg zal zo spoedig mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 kalenderdagen na ontvangst
van de klacht, inhoudelijk reageren op de klacht.
4. Partijen zullen gezamenlijk trachten tot een passende oplossing te komen.

Artikel 23 – Toepasselijk recht
1. Op de rechtsverhouding tussen Theorie Tilburg en Deelnemer is Nederlands recht van
toepassing.
2. Theorie Tilburg behoudt het recht om deze algemene voorwaarden te wijzigen en zal
Deelnemer hiervan op de hoogte stellen.
3. In geval van vertalingen van deze algemene voorwaarden is de Nederlandse versie leidend.
4. Alle geschillen die voortkomen uit of verband houden met de overeenkomst tussen Theorie

Tilburg en Deelnemer worden beslecht door de bevoegde rechter van de rechtbank Zeeland-
West-Brabant tenzij dwingendrechtelijke bepalingen een andere bevoegde rechter

voorschrijven.

Dit is het privacy statement van TheorieTilburg, gevestigd te Nimrodstraat 13, 5042 WX te Tilburg.
www.theorietilburg.nl

Wij zijn Theorie Tilburg. Wij respecteren jouw privacy en persoonlijke levenssfeer, maar soms
hebben we persoonlijke gegevens van jou nodig. In deze verklaring lees je welke gegevens wij
gebruiken en hoe wij deze gegevens opslaan, beschermen en verwerken. Deze privacy policy is van
toepassing op onze website www.theorietilburg.nl (de “Website”) en de diensten die wij aanbieden
(de “Diensten”). Wij behandelen jouw persoonlijke gegevens conform de Algemene Verordening
Gegevensbescherming (de “Relevante Wetgeving”).
Jonger dan 16 jaar
Als je jonger dan 16 jaar bent, dan heb je toestemming van je ouders of wettelijke voogd nodig om
onze Website en Diensten te gebruiken.
Persoonsgegevens
Om onze Website en Diensten aan te kunnen bieden, verwerken wij persoonsgegevens. Met het
begrip “persoonsgegeven” wordt informatie bedoeld waarmee je als persoon geïdentificeerd kan
worden. Deze definitie is in overeenstemming met de Relevante Wetgeving.
Jouw toestemming
We kunnen jouw gegevens op verschillende momenten bewaren, zoals wanneer je onze Website
bezoekt, een account aanmaakt op onze Website, gebruik maakt van onze Diensten of als je contact
met ons opneemt. Wij mogen jouw gegevens verwerken, omdat we jouw toestemming vragen via
deze privacy policy. Bovendien hebben we jouw gegevens nodig om de overeenkomst tussen jou en
ons uit te voeren. Als je ervoor kiest om je gegevens niet te delen, dan kunnen wij geen cursus
plannen en geen auto theorie examen reserveren bij het CBR. Verder zullen we jouw gegevens niet
zonder jouw toestemming verwerken, tenzij we daartoe wettelijk verplicht zijn.
Welke gegevens verzamelen wij en wat doen we ermee?
Om gebruik te maken van onze Website en Diensten hebben wij de volgende gegevens van jou
nodig:
• Je naam
• Je geboortedatum
• Je adresgegevens
• Je woonplaats
• Je telefoonnummer
• Je e-mailadres
• Je IP-adres
• Je rijschool
• Je burgerservicenummer
• Foto’s van de cursisten
We verzamelen ook wat informatie van jou die niet persoonlijk is als je onze Website gebruikt, zoals:

• De naam van de browser die je gebruikt
• Het besturingssysteem dat je gebruikt
• De service provider waarmee jij internettoegang hebt
Beveiliging
We doen er alles aan om jouw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, vernietiging,
gebruik, wijziging of verspreiding van jouw persoonlijke gegevens door onbevoegden. Dit doen we
door middel van:
• Beveiliging van netwerkverbindingen met Secure Socket Layer (SSL), of een vergelijkbare
technologie
• Website Application Firewall (WAF)
• De toegang tot de gegevens is beveiligd met tweestapsverificatie
• Geheimhoudingsverklaringen van werknemers, backup van de gegevens
Bewaartermijn
Wij zullen jouw persoonlijke gegevens niet langer bewaren dan we ze nodig hebben voor de doelen
die wij eerder omschreven.
Doorgifte
Wij zullen jouw gegevens alleen binnen de Europese Unie verwerken. Zonder jouw toestemming
zullen we jouw gegevens nooit naar andere landen of aan andere partijen doorgeven dan die
hierboven genoemd zijn.
Cookies
Een cookie is een klein tekstbestand dat via de server van een website naar de browser wordt
gestuurd. De browser slaat het bestandje vervolgens op in je apparaat. Je apparaat krijgt een uniek
nummer, waarmee onze site het apparaat later weer herkent.
Wijziging van de privacy policy
Wij kunnen deze privacy policy aanpassen. Als wij de privacy policy in belangrijke mate veranderen,
zullen wij een notificatie op onze Website plaatsen samen met de nieuwe privacy policy.
Jouw rechten
Je hebt het recht om ons te vragen om inzage, correctie, beperking of verwijdering van jouw
gegevens. Je kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens en je hebt het recht
om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.